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市第一医院走进“行风热线”直播间

发布日期: 2020-05-13 09:53:53     来源: Betway客户端下载-betway体育手机版     浏览数: 143


512日上午,董朝晖副院长、顾红光纪委书记及相关职能科室负责人一行走进市资讯传媒中心行风热线直播间,接听热线电话,倾听百姓呼声,并在线进行了零距离沟通与交流。

为做好上线工作,医院前期召开专题会议,明确职责与分工,从维护群众利益,构建和谐医患关系的起点出发,认真分析群众关心的医疗热点、焦点问题,切实提高热线接访质量和效率。




直播开始,董院长代表医院感谢市资讯传媒中心提供了与广大听众进行交流、沟通的平台,他与听众朋友一起分享了我院抗击新冠肺炎疫情概述,作为湖州市新冠肺炎定点发热门诊医疗机构,我院1-5月上旬诊疗成人发热病人3596人,儿科发热病人7302人,合计10898人。427-510日,为在校学生、住院病人、社会群众、职工等开展新冠肺炎核酸病毒检测3754人次。疫情防控工作目前仍在常态化有序的进行着……

随后,院领导,相关职能科室负责人围绕广大群众所关心的新冠病毒检测、医保相关政策、儿童康复、病员陪护、医共体建设、5G云视讯平台等方面的问题与听众朋友在线交流。现场气氛热烈,热线不断。全场共接到市民群众来电8个,微信平台留言数个。另有市民特地借助平台感谢夏增兵、宋浚扬一院医疗护理团队的精湛技术及优质护理服务……

对以上问题,上线人员给予了耐心的说明与答复。我院属于百年老院,源于中心地段,内部空间有限,故停车难问题尤其突出,院方近年来一直注重内部及周边挖潜,尽量拓宽车位,提倡员工绿色出行。相信在市委市政府的高度重视下,停车问题有望不久就会改善;因特殊时期对陪护带来不便,为了更好的保护人民的健康,只有严格控制院内人员流动,严防疫情扩散,才能切实保障广大人民群众的安全。希望疫情早日过去,恢复正常陪护状态;对照医保政策,对核酸检测操作做了详细解答。对于来电表扬的市民,董院长深表感谢,并提到在以后的医疗工作中,医院将继续倡导“人本位医疗”,提供满意服务。

行风热线拉近了医院与百姓的距离,医院将继续以此为契机,听民声知民意解民忧,以关注民生、服务群众为主线,持续深化医药卫生体制改革,进一步强化医院管理,提高医疗服务质量,切实维护广大患者与人民群众的利益,努力办好让党和政府放心、人民群众满意放心的医院。



市第一医院

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