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保障医疗安全,加强医患沟通是本源

发布日期: 2015-09-11 15:05:28     来源: Betway客户端下载-betway体育手机版     浏览数: 1879
 

保障医疗安全,加强医患沟通是本源

近日,市一院特邀浙江大学EMBA主讲师、医疗卫生行业管理培训专家、中国医院管理培训协会名誉教授窦令成为全院职工作《医患沟通与人性化服务》的专题授课。院领导及全院职工千余人参加。副院长温晓红主持会议。

医疗纠纷源于社会、院内、患者等因素。医院要从思想上、意识上统一提高职工对医患沟通的认识度,深刻体会医患沟通对医疗事业发展的重要性,纠正错误的沟通观念,利用良好有效的沟通技巧,妥善处理医患沟通中出现的矛盾,坚持“以人为本、以病人为中心”的医疗服务理念,以此不断改善医患关系,降低医疗纠纷发生率,维护医务人员自身安全,稳固医院在社会的影响力。

 

                                  

 

市一院办公室

2015910

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